assistente virtual
A Black Friday é um dos eventos mais esperados do ano para o comércio, trazendo uma explosão de vendas e oportunidades de negócios. No entanto, essa demanda também traz desafios, especialmente em relação ao atendimento ao cliente. Muitos consumidores buscam respostas rápidas para tomar decisões de compra, o que exige
produtividade
A busca por métodos eficazes de gerenciamento do tempo tem se tornado uma prioridade para muitos profissionais. Nesse contexto, a Técnica Pomodoro, desenvolvida por Francesco Cirillo na década de 1990, se destaca como uma ferramenta poderosa. Essa abordagem simples utiliza intervalos de trabalho focados para maximizar a eficiência. Neste artigo,
zerar emails
Zerar sua caixa de emails e mensagens de WhatsApp todos os dias pode parecer uma tarefa desafiadora. No entanto, com técnicas de organização e automação, é possível transformar essa meta em realidade. Muitas vezes, somos sobrecarregados com informações, o que prejudica nossa produtividade e nos afasta do foco nas atividades
chatwoot
No mundo competitivo dos negócios, o engajamento e suporte ao cliente são essenciais. As empresas buscam constantemente maneiras de melhorar essas interações. Neste cenário, o Chatwoot surge como uma solução inovadora. Com recursos robustos e funcionalidades completas, ele se destaca entre as opções pagas, como Intercom e Zendesk. Este artigo
Aprenda a configurar o agendamento de mensagens WhatsApp no ChatWoot usando Evolution API, Baserow e n8n para automatizar e otimizar sua comunicação.
N8N
Entenda como a tecnologia está moldando o futuro do atendimento ao cliente e o que isso significa para empresas que querem se destacar no mercado.
Descubra estratégias essenciais para melhorar a comunicação no atendimento ao cliente, adotando abordagens omnichannel, personalizadas e empáticas para maximizar a satisfação e fidelização do cliente.
Aprenda a configurar o agendamento de mensagens WhatsApp no ChatWoot usando Evolution API, Baserow e n8n para automatizar e otimizar sua comunicação.
Vamos explorar o atendimento ao cliente omnichannel: definição, importância dos canais de comunicação, diferenças entre suporte omnichannel e multicanal, benefícios, estratégias de implementação e exemplos de empresas que melhoraram a experiência do cliente adotando essa abordagem
As últimas atualizações do produto, artigos e recursos, enviados para o seu e-mail uma vez por mês.