NeoAssist é sob consulta. ChatWoot BR é preço público, self-serve, WhatsApp incluso.
A NeoAssist é forte em CX e atendimento para operações maiores, com contratação comercial e preço geralmente sob consulta.
ChatWoot BR publica o preço na tela, em reais, é self-serve com teste de 7 dias, inclui WhatsApp via WhatsApp Web (QR) sem taxa por mensagem e a Eva (IA nativa) — que resolve conversas de forma autônoma, não apenas sugere respostas.
| Funcionalidade | ChatWoot BR | NeoAssist |
|---|---|---|
| Preço | Público e flat, em BRL | Sob consulta |
| Contratação | Self-serve, teste de 7 dias | Processo comercial |
| IA | Eva resolve sozinha, inclusa no plano | Assistente sugere; conforme plano |
| WhatsApp Web (QR) incluso, sem taxa por mensagem | Canal conforme plano | |
| Dados | Open-source gerenciado, exportável | Conforme fornecedor |
app.chatwoot.app.br
Perguntas frequentes
- Qual a diferença de IA entre NeoAssist e ChatWoot BR?
- O foco do ChatWoot BR é a Eva atender de forma autônoma nas caixas habilitadas (não só sugerir ao agente), inclusa no plano e sem medidor. A comparação correta pesa preço público, self-serve e custo total.