RD Station Conversas mistura franquia e créditos. ChatWoot BR é preço flat, em reais.
A RD Station é uma marca forte de marketing e vendas no Brasil. Para uma operação de atendimento no WhatsApp, porém, o modelo pode somar franquias de contatos, créditos e componentes conforme o uso.
ChatWoot BR parte do atendimento: inbox unificada, WhatsApp via WhatsApp Web (QR) incluso sem taxa por mensagem, Eva (IA) inclusa, preço flat público em reais e sem fidelidade. O objetivo é previsibilidade para o time que atende todo dia.
| Funcionalidade | ChatWoot BR | RD Station Conversas |
|---|---|---|
| Modelo | SaaS de atendimento gerenciado | Suíte de marketing/vendas + conversas |
| Preço | Flat, público, em BRL | Conforme franquia/plano e créditos |
| WhatsApp Web (QR) incluso; Meta Cloud API opcional | Canal conforme plano; tarifas Meta podem se aplicar | |
| Cobrança por mensagem | Não no preço público do plano | Pode existir via créditos/carteira |
| IA | Eva inclusa, sem medidor | IA conforme plano |
| Contratação | Self-serve, teste de 7 dias | Conforme processo comercial |
| Fidelidade | Sem fidelidade no mensal; anual com garantia de 30 dias | Conforme contrato |
Para quem quer só atender bem no WhatsApp, o ganho é previsibilidade: preço na tela, sem franquia e sem tarifa por mensagem.
app.chatwoot.app.br
Perguntas frequentes
- Quando a RD Station faz mais sentido?
- Quando a compra principal é a suíte de marketing e automação de vendas. Para uma operação de atendimento no WhatsApp com custo previsível, o ChatWoot BR simplifica a decisão.
- O ChatWoot BR cobra por franquia de contatos ou por mensagem?
- Não como preço público. Os planos focam em limites de agentes, inboxes, números de WhatsApp e Eva. O WhatsApp via QR está incluso, sem tarifa por mensagem.