WhatsApp Web (QR Code) — o canal principal
Organize o WhatsApp da sua empresa com o número que você já usa
Conecte por QR Code, como no WhatsApp Web do navegador: funciona com o seu número atual, sem precisar de credenciais do Meta Business — e sem taxa por mensagem. Toda a equipe atende num painel só.
Prefere ver como funciona antes? Guia de conexão na Central de Ajuda
Tela real do produto: uma conversa de WhatsApp no painel, do jeito que a sua equipe vê.
Mantenha seu número, sem migração
Nada de chip novo, número novo ou projeto de migração. A conexão é a mesma do WhatsApp Web que você já conhece — só que para a empresa inteira, num painel com atribuição e histórico.
Crie a caixa de entrada
No painel, adicione uma caixa de entrada WhatsApp Web e informe o seu número atual no formato internacional (+55…).
Escaneie o QR Code
Com o WhatsApp do seu celular, igual ao WhatsApp Web do navegador. Sem credenciais do Meta Business, sem aprovação de terceiros.
Atenda em minutos
As conversas chegam ao painel e toda a equipe responde pelo mesmo número — sem revezar o celular da loja.
O passo a passo com telas está na Central de Ajuda.
Incluso no plano
O que vem incluso com o WhatsApp Web
Sem módulo extra, sem tarifa escondida: tudo abaixo faz parte do plano.
1, 5 ou 10 números por plano
1 número no Empreendedor, 5 no Profissional e 10 no Empresarial — cada um com a própria caixa de entrada.
R$0 por mensagem
Sem tarifa por mensagem nem por conversa. O custo do WhatsApp é o valor fixo do plano, em reais.
Importar histórico de mensagens
Traga as conversas do número ao conectar, para ninguém atender o cliente sem contexto.
Ignorar mensagens de grupos
Atenda só as conversas de clientes: os grupos ficam de fora do painel, sem poluir a fila.
Incluir nome do agente nas mensagens
O cliente sabe quem respondeu, mesmo com a equipe inteira atendendo no mesmo número.
Equipe inteira, um número
Atribuição, etiquetas e notas privadas em cada conversa — vários atendentes ao mesmo tempo, um número só.
“E se o QR Code cair? Não precisa da API oficial?”
Quem vende só a API oficial apresenta a conexão via QR Code como um risco. Em vez de esconder o assunto no rodapé, respondemos aqui, de frente.
Reconexão gerenciada
Sessões de WhatsApp Web podem desconectar — como no navegador. Quando acontece, o painel avisa e a volta é curta:
- 1.A caixa de entrada mostra o status Desconectado
- 2.Abra a aba Conexão e clique em Reconectar.
- 3.Escaneie o QR Code de novo com o mesmo número — contatos e histórico continuam no painel.
R$0 por conversa, por padrão
No WhatsApp Web não existe tarifa da Meta por conversa nem cobrança nossa por mensagem. O padrão da sua operação é custo zero por conversa: o WhatsApp está dentro do valor fixo do plano, previsível em qualquer volume — sem susto no fim do mês.
API oficial (Meta Cloud), quando quiser
Para templates de mensagem aprovados e campanhas — incluindo pesquisas de CSAT por template — você ativa uma caixa de entrada na API oficial (Meta Cloud), lado a lado com o WhatsApp Web. Um mesmo número não pode usar os dois métodos ao mesmo tempo: use números diferentes para o atendimento e para campanhas.
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais chegam antes de conectar o WhatsApp.
Coloque o WhatsApp da sua empresa em ordem hoje
Escolha o plano, escaneie o QR Code e atenda pelo painel ainda hoje — com o número que seus clientes já conhecem.