Oi!
Se você é novo no Chatwoot ou nas formas como pode conversar com seus clientes e visitantes do site, criamos esta série de lições para você. É só seguir na ordem — cada passo é curto e prático.
O que esperar desta série?
Ao longo das próximas lições, você vai colocar sua conta para funcionar e começar a atender de verdade. Vamos passar por:
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Configuração passo a passo da sua conta, de forma simples.
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Conexão do seu primeiro canal — o WhatsApp Web, que você conecta escaneando um QR Code, sem precisar de credenciais do Meta Business. Veja o passo a passo em Conectar o WhatsApp Web (QR Code).
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Suas primeiras conversas com clientes dentro do Chatwoot.
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Os conceitos básicos de um bom atendimento ao cliente.
Para quem é esta série?
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Qualquer pessoa nova no Chatwoot.
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Quem quer usar o Chatwoot no dia a dia sem complicação.
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Quem quer aprender os principais conceitos de relacionamento com o cliente.
Tempo estimado por lição: cerca de 10 a 20 minutos.
Antes de começar: se ainda não tem uma conta, inscreva-se para criar a sua.
Próxima etapa: siga para a Lição 1 (a): Sua primeira conversa no Chatwoot e comece a conversar com seus clientes.