Última atualização em 29 de fevereiro de 2024
Uma caixa de entrada é uma instância de canal que conecta seu site ou contas de mídia social como Facebook, Instagram ou plataformas de bate-papo como WhatsApp, Line e muito mais ao Chatwoot.
Você pode ter caixas de entrada ilimitadas em sua conta Chatwoot. Você pode adicionar uma caixa de entrada à sua conta de qualquer uma das três maneiras descritas abaixo.
I. Através da tela de boas-vindas/integração
Você verá a opção de conectar suas caixas de entrada na tela de integração. Clique em Click here to create an inbox, conforme mostrado na imagem abaixo.
II. Através da tela Configurações
No painel do Chatwoot, clique em Configurações → Caixas de entrada.
III. Através da sua tela inicial
Você pode encontrar o + New inbox link na tela inicial, abaixo da lista de suas caixas de entrada.
Comece a adicionar caixas de entrada
Ao chegar à tela da caixa de entrada, clique no botão: “Adicionar caixa de entrada”, que você encontrará no canto superior direito da página.
Comece a selecionar canais. Você pode ver a lista de canais suportados nesta tela. Ex: Site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, Email, API, Telegram, Line, etc.
Próximas etapas
Encontre as etapas detalhadas para configurar cada canal abaixo.