Se você já utiliza o Google Tag Manager no seu site, pode instalar o widget de chat ao vivo sem mexer diretamente no código das páginas: basta criar uma nova tag de HTML personalizado com o script do chat ao vivo. Siga os passos abaixo.
Antes de começar
- Você precisa de uma Caixa de Entrada de Website já criada, para ter o script do widget em mãos. O script fica em Configurações → Caixas de Entrada → selecione o canal de Website → aba Configuração. Ainda não criou? Siga primeiro o guia de configuração de um canal de Website.
- Você precisa de acesso ao workspace do Google Tag Manager do seu site, com permissão para publicar alterações.
Passo 1: Acessar o console do Tag Manager
Faça login no workspace do Tag Manager com sua conta Google. No painel do workspace, clique em Adicionar uma nova tag.
Passo 2: Criar uma nova tag com HTML personalizado
Uma janela para criação de tag será exibida. Altere o nome de Tag sem título para Chatwoot (ou outro nome de sua preferência).
Clique em Configuração da tag e selecione o tipo HTML personalizado na lista.
Copie o script gerado na configuração da sua Caixa de Entrada de Website no Chatwoot e cole na área de texto do HTML, conforme mostrado abaixo. Marque a opção Suporte a document.write.
Passo 3: Configurar o acionador
Clique em Acionamento e selecione Todas as páginas na lista, para que o widget apareça em todo o site.
Clique em Salvar para gravar a tag. Ela aparecerá listada nas alterações do workspace. Clique em Enviar para implantar a tag, informe um nome para a versão e finalize clicando em Publicar.
Passo 4: Verifique
Pronto! O widget de chat ao vivo foi publicado no seu site. Atualize qualquer página para conferir o widget aparecendo em todas elas.