Principal Bate-papo ao vivo no site Como instalar um chat ao vivo em um site WordPress?

Como instalar um chat ao vivo em um site WordPress?

Última atualização em Mar 06, 2025

O WordPress é um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) muito popular. Se o seu site é hospedado no WordPress, é possível adicionar um widget de chat ao vivo usando o Chatwoot e conversar com os visitantes em tempo real. Esse processo pode ser feito em 4 passos simples com o plugin do Chatwoot para WordPress.

Passo 1. Baixe o plugin Chatwoot

Primeiro, baixe o arquivo Zip da versão mais recente do plugin Chatwoot para WordPress no GitHub, conforme mostrado abaixo.

Passo 2. Faça o upload do plugin no seu site WordPress

Faça login na sua conta WordPress. No Painel de Administração, clique em "Plugins" na barra lateral e depois em "Adicionar Novo".

Clique em “Enviar plugin” e selecione o arquivo Zip baixado no Passo 1.

Passo 3. Ative o plugin

Após fazer o upload do plugin, uma tela de sucesso aparecerá com a opção "Ativar Plugin". Clique em "Ativar Plugin".

Passo 4. Configure o plugin

Agora, você verá "Configurações do Chatwoot" no menu "Configurações". Clique ali para configurar o chat ao vivo.

Na tela de configurações, crie uma Caixa de Entrada de Website na instalação do Chatwoot. Para isso, consulte o guia para configurar um canal de site.

Os campos de configuração incluem:

  • Token do site / URL da instalação Chatwoot:

    Após criar uma caixa de entrada, copie o Token e a URL fornecidos.

  • Design do Widget:

    O Chatwoot oferece dois estilos de widget: Design Padrão e Bolha Expandida.

  • Posição do Widget:

    Escolha entre esquerda e direita para posicionar o widget.

  • Idioma:

    Chatwoot suporta mais de 30 idiomas, sendo o inglês o padrão.

  • Texto do Lançador (opcional):

    Personalize o texto exibido na bolha caso escolha o design expandido.

Após preencher o formulário, clique em "Salvar alterações". Lembre-se de configurar a caixa de entrada do site no Chatwoot.

Passo 5. Verifique o funcionamento do plugin

Visite seu site e confira se o widget aparece corretamente!